সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ)
১. ডেলিভারি চার্জ কত?
ঢাকার ভেতরে ডেলিভারি চার্জ ৬০ টাকা এবং ঢাকার বাইরে ১২০ টাকা।
২. ডেলিভারি পেতে কত দিন সময় লাগে?
ঢাকার ভেতরে সাধারণত ২ দিনের মধ্যে এবং ঢাকার বাইরে ৩-৪ দিনের মধ্যে ডেলিভারি করা হয়।
৩. পণ্য হাতে পেয়ে কি পেমেন্ট করা যাবে?
হ্যাঁ, আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি সুবিধা দিয়ে থাকি। পণ্য হাতে পেয়ে দেখে মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন।
৪. রিটার্ন পলিসি কি?
পণ্য গ্রহনের সময় কোনো সমস্যা থাকলে বা পছন্দ না হলে সাথে সাথে রিটার্ন করতে পারবেন। এক্ষেত্রে শুধুমাত্র ডেলিভারি চার্জ প্রদান করতে হবে।
৫. অর্ডার কিভাবে কনফার্ম করব?
ওয়েবসাইটের 'অর্ডার করুন' বাটনে ক্লিক করে নাম, ঠিকানা এবং ফোন নাম্বার দিয়ে অর্ডার কনফার্ম করতে পারবেন। অথবা আমাদের হটলাইনে কল করেও অর্ডার করতে পারেন।